二、優(yōu)化收費(fèi)模式 降低上網(wǎng)費(fèi)用

(一)直接降低固定寬帶資費(fèi)

中國聯(lián)通將北京地區(qū)20M固定寬帶資費(fèi)從1780元/年降至1480元/年，50M資費(fèi)從2680元/年降至1780元/年，100M資費(fèi)從3280元/年降至1980元/年。

(二)多措并舉降低移動寬帶資費(fèi)水平

中國聯(lián)通采取四項(xiàng)措施，降低全網(wǎng)移動用戶數(shù)據(jù)流量綜合單價(jià)20%以上。一是開展低至10元包1.5GB省內(nèi)流量半年包促銷活動，流量跨月不清零，半年有效;二是推出超值實(shí)惠定向流量。推出視頻定向流量包，最優(yōu)惠流量包價(jià)格每月18元6GB;三是推出流量銀行平臺，可實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)贈、分享、兌換等功能;四是結(jié)合用戶通信消費(fèi)行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)深入分析，引導(dǎo)用戶選擇適合套餐，提高套餐匹配度，降低用戶通信支出。

(三)開展固定寬帶和4G融合業(yè)務(wù)，進(jìn)一步降低總體費(fèi)用

中國聯(lián)通以固移融合為基礎(chǔ)，推出智慧沃家融合套餐，其中包括寬帶、移動電話流量，可在資費(fèi)水平不變的前提下，使用戶獲得更多可用流量。

網(wǎng)絡(luò)速率持續(xù)提升。移動網(wǎng)方面，從2009年3G商用時(shí)7.2 Mbps的速率，中國聯(lián)通經(jīng)過多次提速，到2015 4G網(wǎng)絡(luò)峰值速率已達(dá)150Mbps，網(wǎng)速提高了20多倍，與歐美的4G峰值速率相當(dāng)。固定寬帶方面，中國聯(lián)通大力推進(jìn)“寬帶中國”行動，加快網(wǎng)絡(luò)光纖化改造和新增區(qū)域光網(wǎng)覆蓋。從2012年到2014年底，寬帶接入端口數(shù)從1億到1.43億，新增光纖覆蓋家庭用戶2千多萬戶，累計(jì)達(dá)到8658萬戶。超額完成國家要求的“寬帶中國”建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)。截至2015年3月，8MB以上用戶占比從2012年底的8.3%大幅提升至41.3%。

網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)持續(xù)降低。2009年，中國聯(lián)通推出3G套餐，創(chuàng)新推出長、市、漫一體化資費(fèi)，數(shù)據(jù)流量不區(qū)分本地和漫游全國統(tǒng)一資費(fèi)，流量單價(jià)從2G資費(fèi)的1元/MB持續(xù)優(yōu)化。2014年，中國聯(lián)通推出系列4G套餐比3G套餐降幅較大，套內(nèi)、套外單價(jià)降幅分別為60%和70-80%，4G組合套餐1GB流量價(jià)格平均降至48元。推出各種優(yōu)惠套餐，促使流量價(jià)格持續(xù)降低，最低單價(jià)低至10元/GB以下。

中國聯(lián)通針對客戶反映移動寬帶上網(wǎng)不敢用、資費(fèi)套餐復(fù)雜等熱點(diǎn)問題，創(chuàng)新實(shí)施流量“雙封頂、放心用、半年包”等服務(wù)，套外流量最高60元/GB封頂，單月流量最高15GB封頂;開發(fā)上線手機(jī)營業(yè)廳、微信營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等貼心服務(wù)，讓用戶能實(shí)時(shí)掌控流量使用軌跡。

電信資費(fèi)的下降，對穩(wěn)定物價(jià)、抑制CPI的過快上漲起到了一定的積極作用，據(jù)工信部測算(從2006年到2011年的5年間)每年由于電信業(yè)務(wù)資費(fèi)下降，對CPI的下拉在0.13～0.45個(gè)百分點(diǎn)之間，電信行業(yè)資費(fèi)也是唯一持續(xù)下降一個(gè)的行業(yè)。電信資費(fèi)的下降，對經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長有較大的促進(jìn)作用。