隨后，記者以“袋鼠奶粉”作為關鍵詞搜索發現，《京江晚報》《蕭山日報》以及吉林電視臺一檔節目昨日均以趣聞形式發布了這則消息，并無記者進行采訪。而在網絡中最早能查詢到的有關此事的新聞轉載出現在6月1日，轉載并未顯新聞來源。
劉女士介紹說，5月12日她從這家淘寶店下單，5月28日收到包裹。包裹收到時外包裝紙箱破損明顯，有撕咬痕跡，而且在她搬動時感覺到里面有輕微晃動。于是劉女士要求在EMS快遞員的見證下開箱驗貨。可當他們打開包裝時，著實嚇了一跳。“我當時以為里面裝了一只兔子或者什么東西，它用那小眼睛瞅著我。當時沒有心理準備，差點被嚇壞了。”劉女士說，“原本應該有六桶奶粉的，現在只剩下兩桶，多出來這么個小東西。”按照我國海關規定，活體動物是不允許直接從海外寄往國內的，必須辦理相關手續，于是劉女士在快遞人員的建議下選擇了報警。
記者首先在劉女士的介紹下聯系到了澳洲寶寶康樂之家的店主于先生，于先生表示他已經從劉女士處得知了此事，但是他同時確認他寄走的的確是6桶奶粉并嚴密包裝。至于為什么到達劉女士手中時會變成2桶奶粉和一只小袋鼠，他也感到很困惑。于先生已經同意為劉女士再補寄4桶奶粉作為補償。
記者隨后采訪到了青島市四方區公安局負責此案的于警官，于警官向記者表示，小袋鼠已經送往青島市動物園，他們正在對該事件進行調查，初步從紙箱上的撕咬痕跡來看，應該是在貨物郵寄過程中袋鼠咬破了紙箱，里面的奶粉桶露出來后小袋鼠鉆了進去。也正是因為這樣，它才沒有被其他貨物擠壓致死。
這只袋鼠已被送往青島動物園，園方表示小袋鼠被送來時生命垂危，經積極搶救目前生命已保住。
