鶴壁市山城區紅旗公安分局刑警隊了解情況，刑警隊工作人員表示，11月13日21點07分，他們接到鶴壁市山城區鶴煤總醫院報警稱，一名年僅13歲的在校初一學生玉玉不幸身亡。他們初步了解的情況是，玉玉因為學習成績不好，前一段時間拿了同學10塊錢等原因，被親生媽媽拿棍棒毆打致死。網友爆料截圖。爆料網友稱：“剛在她家接時。她都沒哭，警察到了她才哭的。確實是親媽不是后媽。”