銀行回應
按照中國人民銀行
1993年制定的規定執行
昨天中午，記者和莊先生一起到銀行進一步了解情況，銀行負責人表示，他們是根據相關規定來執行的。
記者查詢發現，銀行人員口中的根據，是中國人民銀行1993年制定的《關于執行〈儲蓄管理條例〉的若干規定》，其中第四十條規定：存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權提取該項存款，應向儲蓄機構所在地的公證處（未設公證處的地方向縣、市人民法院）申請辦理繼承權證明書，儲蓄機構憑以辦理過戶或支付手續。該項存款的繼承權發生爭執時，由人民法院判處。儲蓄機構憑人民法院的判決書、裁定書或調解書辦理過戶或支付手續。
銀行負責人表示，這項規定的確給不少存款人家屬增加取款成本、帶來不便，但是銀行目前只能嚴格按照規定去執行。不過，莊老先生的心情他們能夠理解，他們也會將莊先生的訴求反饋給上級部門。
昨日下午，記者致電鷺江公證處，工作人員表示，莊先生這種情況做公證，最低收費是200元；謝女士這種情況做公證，必須所有繼承人都到場公證，公證書可一式多份由多個繼承人持有。
律師觀點
《繼承法》未強制規定
繼承遺產必須進行公證
福建信海律師事務所林敏輝律師認為，親人一旦去世，留下來的存款就當作遺產來處理，如果親屬不知道銀行卡密碼，要取存款將會比較麻煩。對銀行來說，去世儲戶的存款該給誰？如果給了其中一位繼承人，其他繼承人又去找銀行要錢怎么辦？因此，為了避免出現這類情況，銀行要求儲戶親屬做公證，實際上就是為了消除相關風險。不過，對儲戶親屬來說，銀行的這種做法又增加了他們的成本。林敏輝律師認為，嚴格來說，我國《繼承法》里從未強制規定繼承人繼承遺產必須進行公證，繼承人只要能出具完整的證明，提供相關材料，未必是公證處出示的，根據法律就應該得到遺產。
林律師建議，儲戶的繼承人如果能提供合法遺囑或相關證明材料，能夠證明繼承人身份，可以在銀行現場確認，簽署相關的文件，銀行可以考慮允許繼承人直接支取存款。因此， 林律師建議銀行的法律部門針對此問題建立一套合法合規的流程，在規避自身風險的同時減少當事人的負擔。
