曾志偉等人一聽，立即跟著保安下樓去查看。他們看到一切確實如保安所說，那輛撞上鐵閘的車，正是劉嘉玲的。車門是開著的，安全帶用刀割開了，里面空空如也。

當時，劉嘉玲的幾個好友感覺事態嚴重，立即打電話報警。警方迅速趕到勘查現場，在現場見到一輛汽車，撞毀了一住宅大廈的鐵閘門，警方在大門口附近的地上，撿獲一只耳環。警方很快證實，那輛車確實是劉嘉玲的，她本人并不在車上，從車上遺留的種種痕跡判斷，車主確實有被綁架的可能。因為保安并沒有看清后面那輛車的車牌號碼，一時難以判斷車主被綁向何方。

這個案子，很快被重案組接管。曾志偉等人擔心劉嘉玲的安全，一直留在朋友處沒有離開。3個多小時后，天都快亮了，劉嘉玲突然出現在這幢大廈前。她的面色非常之差，情緒極度糟糕。在場的朋友，見這狀態，心中大概也明白了幾分，因此并沒有追問她。

劉嘉玲后來被帶回警署協助調查。據她本人向警方提供說，擄劫她的歹徒共有3名，主要是劫財，搶走了她一只名貴手表以及1000多元現金，然后將她放回。警方將現場拾到的那只耳環與她相對，卻沒有對上，證實那只耳環并不是她的，也因此懷疑當場并沒有發生激烈掙扎。

接下來的第二天，劉嘉玲自己前往警署將這件案子銷了。

事后，劉嘉玲對當時替她著急的好友做過一番解釋，說當時她駕車前往，快到達時，發現有一輛私家車跟在自己身后，形跡可疑，她心中著慌，不小心撞上了大廈的鐵閘。接著，后面上來的幾個人，將她綁走了。他們只是劫財，并沒有對她進行人身侵害。

事情在當晚鬧得很大，第二天的報紙，均登載這一消息。1990年4月29日出版的第1120期《明報周刊》封面上，有關于這次綁架事件的標題。