“男的身上是有手機的，情緒很不穩，想要跳下來，我們要做的先得安撫好他的情緒，然后研究合適的救援方案。”現場消防戰士告訴記者，當時消防出動了兩輛車，其中一輛是登高車，但由于現場地形原因，根本沒法展開。

為了該男子的安全，建德電力部門臨時切斷了男子上方的12萬伏高壓線。在電力部門的配合下，電工爬到高壓塔吊上系上繩子，然后設法從高空拉下軟梯，消防戰士隨后攀爬著軟梯靠近這名男子，于下午3點05分，抱著男子用滑輪安全滑到了地面。